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做為一名管理者,你距離打造卓越團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)有多遠(yuǎn)?做為徽記的一名管理者,這個(gè)距離又是多少?快消品行業(yè)發(fā)展至今,進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)不斷增加,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。面對(duì)種種壓力,植入狼性文化、打造卓越團(tuán)隊(duì)已然成為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、特別是銷(xiāo)售隊(duì)伍的重要法寶。
可是現(xiàn)實(shí)狀況不容樂(lè)觀(guān),“團(tuán)隊(duì)成員的增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大,客戶(hù)的不斷挑剔……”這些問(wèn)題不斷困擾著企業(yè)管理者。將狼性文化深深植入徽記管理層和其他員工、打造一支富于戰(zhàn)斗性和高效性的狼性團(tuán)隊(duì),是徽記食品今年以及后期的戰(zhàn)略目標(biāo)之一,完成這一目標(biāo)對(duì)于徽記今年最后一季度、包括以后的銷(xiāo)售任務(wù)和增長(zhǎng)目標(biāo)至關(guān)重要。
“如何植入狼性文化、打造狼性團(tuán)隊(duì)”,是個(gè)問(wèn)題、更是個(gè)難題。除了實(shí)戰(zhàn)中的不斷磨礪外,理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講解必不可少。2011年10月8日,徽記商學(xué)核心講師付雅西老師與徽記本部中高層管理者和各大區(qū)域銷(xiāo)售精英代表,在九寨溝千鶴國(guó)際大酒店共同分享、探討了“管理者如何成功打造狼性團(tuán)隊(duì)”的秘籍。
付雅西老師以“管理者在企業(yè)管理中時(shí)常遇見(jiàn)的問(wèn)題”引入打造狼性團(tuán)隊(duì)這一話(huà)題。雅西老師明確表示打造狼性團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在——就是管理者本人,管理者自身的修煉是非常重要的,良好的心態(tài)、成功的決心、執(zhí)著的信念是確保一個(gè)人成功的重要因素。
打造狼性團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題已經(jīng)擺在徽記人面前,該從各何處下手?雅西老師提出了成功“打造狼性團(tuán)隊(duì)三部曲”,包括“共同理念”、“目標(biāo)管理”和“執(zhí)行力”。首先團(tuán)隊(duì)的理念要共識(shí)化,“態(tài)度決定成功”、“我是一切都根源”、“決心決定成功”、“不是不可能,只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法”、“堅(jiān)持到底,永不放棄”,讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都具備積極主動(dòng)、努力拼搏、不為失敗找理由、只為成功找方法,懷揣感恩的心、在前進(jìn)的道路上不斷學(xué)習(xí)的良好職業(yè)素養(yǎng)。
每個(gè)人都有追求幸福的欲望、每家企業(yè)亦有快速發(fā)展的夢(mèng)想,這些欲望和夢(mèng)想就是每個(gè)人、每家企業(yè)奮斗的目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)個(gè)人和企業(yè)有巨大的導(dǎo)向性作用,雅西老師通過(guò)樸實(shí)的案例告訴大家高效目標(biāo)管理的精髓所在,首先高強(qiáng)度的自我期望意識(shí),其次目標(biāo)設(shè)定必須符合“SMART原則”,最后一環(huán)為了指標(biāo)的有效達(dá)成,將目標(biāo)量化到最小單位每天、每人、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)單品,然后執(zhí)行、評(píng)估修正、再執(zhí)行、在修正,直至指標(biāo)順利達(dá)成……在此環(huán)節(jié)雅西老師留給現(xiàn)場(chǎng)人員一項(xiàng)“房屋設(shè)計(jì)大賽”的任務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)人員在制作房屋的過(guò)程中,真切體會(huì)到了我們每一個(gè)人所做的工作有無(wú)價(jià)值取決于客戶(hù)(內(nèi)部、外部),而不是自己,要想與公司、客戶(hù)、部門(mén)、人員保持良好有效的溝通,必須要懂得換位思考,而不是從自我角度出發(fā),這樣會(huì)是你事半功倍,達(dá)到雙贏,即結(jié)果定義。
對(duì)于企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力——執(zhí)行力!雅西在此環(huán)節(jié)引出“軟件業(yè)績(jī)定律”和“4R執(zhí)行管理系統(tǒng)”,提出業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)背后是文化,文化背后是心態(tài),心態(tài)背后是投資。管理者作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,首先要做好團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)/輔導(dǎo)(投資),什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是有結(jié)果的行動(dòng)!圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)做好,在事前(R1、R2)、事中(R3)、事后(R4)這三個(gè)環(huán)節(jié)的控制,R1以結(jié)果定義、R2一對(duì)一責(zé)任、R3檢查跟蹤、R4即時(shí)激勵(lì)了,那么團(tuán)隊(duì)就可以達(dá)成既定的目標(biāo)。
在整個(gè)圍繞“打造狼性團(tuán)隊(duì)”的分享、探討中,雅西老師通過(guò)樸實(shí)生動(dòng)的案例,通過(guò)觀(guān)看電視短片、繪畫(huà)房子或車(chē)子的比賽、PPT畫(huà)面、頭腦風(fēng)暴、小組討論、故事分享等方式讓大家舉一反三深刻理解每一個(gè)環(huán)節(jié)真正的意義。引用了生活中“打麻將”和“看電視連續(xù)劇”,讓現(xiàn)場(chǎng)的管理者明白121管理秘籍(規(guī)則、行動(dòng)、暫停實(shí)施規(guī)則),現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員反響熱烈,深刻理解打造狼性團(tuán)隊(duì)成功三部曲的含義。
為了給學(xué)員們創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議/學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,徽記大家長(zhǎng)呂董和工作小組及助教團(tuán)隊(duì)?wèi)汛Ц卸髦模瑸榇蠹姨峁┱嬲\(chéng)、熱情的服務(wù),希望遠(yuǎn)方回來(lái)的將士們能夠開(kāi)心快樂(lè)。相聚是短暫的,但這幸福的時(shí)光將永遠(yuǎn)銘記于每一個(gè)徽記人心中,相信徽記的發(fā)展有各位管理精英們會(huì)更精彩。
徽記商學(xué)院簡(jiǎn)介:2009年6月9日,徽記商學(xué)院成功創(chuàng)建并舉行成立儀式,隨即開(kāi)辦了第一期銷(xiāo)售系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),拉開(kāi)了公司人才梯隊(duì)建設(shè)及商學(xué)院發(fā)展模式的序幕,并于后期有計(jì)劃、有組織、有層次的舉辦了多場(chǎng)高效能、高產(chǎn)出的系統(tǒng)培訓(xùn)課程?;沼浬虒W(xué)院發(fā)展至今,在公司董事長(zhǎng)呂金剛和其他高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與推動(dòng)下、在全體員工和各界力量的協(xié)作下,通過(guò)有效整合內(nèi)外部軟、硬件資源,現(xiàn)已成長(zhǎng)為徽記食品集團(tuán)內(nèi)部員工學(xué)習(xí)和提升能力、發(fā)展和服務(wù)客戶(hù)的重要培訓(xùn)咨詢(xún)平臺(tái),并逐步將這一平臺(tái)延伸至包括客戶(hù)在內(nèi)的更為廣闊的領(lǐng)域。